Prezamos pela sua satisfação em cada detalhe. Por isso, nossa política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor, com respeito e agilidade:
• Desistência da compra: você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. O produto deve estar intacto, lacrado e na embalagem original.
• Produto com avaria ou erro no pedido: entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento. Resolveremos com rapidez.
• Produto com defeito (como rolha comprometida ou alteração no vinho): nossa equipe avaliará e, se confirmado, faremos a troca ou reembolso sem burocracia.